Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Sauber Entsorgen eG, Aurech 4, 55743 Idar-Oberstein (nachfolgend „Auftragnehmer“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“).

(2) Die AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, sofern nichts anderes bestimmt ist.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn der Auftragnehmer ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website oder in sonstigen Medien stellt kein verbindliches Angebot dar.

(2) Der Vertrag kommt zustande durch:

• schriftliche Auftragsbestätigung oder
• Beginn der Leistungserbringung

(3) Vor Vertragsschluss erfolgt in der Regel eine kostenlose Besichtigung zur Erstellung eines individuellen Angebots.

(1) Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus dem individuellen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.

(2) Leistungen können insbesondere umfassen:

• Haushaltsauflösungen
• Firmen- und Nachlassauflösungen
• Teilräumungen (z. B. Keller, Dachboden, Garage)
• Räumung stark verschmutzter Wohnungen
• Demontagearbeiten
• Reinigung
• Entsorgung und Transporte

(3) Die Entsorgung erfolgt über zertifizierte Fachbetriebe gemäß den gesetzlichen Vorschriften.

(4) Verwertbare Gegenstände können nach Vereinbarung angerechnet werden.

(5) Die Räumlichkeiten werden, sofern nicht anders vereinbart, besenrein übergeben (grob gereinigt und frei von losen Verschmutzungen und Abfällen).

(1) Es gelten die im Angebot vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

(2) Mehrkosten entstehen nur, wenn:

• zusätzliche, nicht erkennbare Arbeiten erforderlich werden (z. B. verdeckte Räume, Sondermüll, erschwerte Zugänge)
• und der Kunde vorab darüber informiert wurde und zugestimmt hat

(3) Die Zahlung ist, sofern nicht anders vereinbart, nach Abschluss der Arbeiten und Rechnungsstellung sofort fällig.

(4) Zahlungen können per Überweisung oder bar erfolgen.

(5) Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen zu berechnen.

(1) Termine werden individuell vereinbart.

(2) Die Ausführungsdauer beträgt in der Regel 1–3 Werktage, abhängig vom Umfang.

(3) Bei höherer Gewalt, unvorhergesehenen Umständen oder behördlichen Anordnungen kann der Auftragnehmer Termine verschieben.

(1) Der Kunde stellt sicher, dass der Zugang zu den Räumlichkeiten gewährleistet ist.

(2) Gegenstände, die nicht entsorgt werden sollen, sind vor Beginn der Arbeiten eindeutig zu kennzeichnen oder zu entfernen.

(3) Der Kunde versichert, dass er zur Beauftragung berechtigt ist und über die erforderlichen Verfügungsrechte verfügt.

(4) Der Kunde hat gefährliche Stoffe (z. B. Asbest, Chemikalien, Batterien, Waffen) vorab mitzuteilen. Diese werden nur nach gesonderter Vereinbarung entsorgt.

(1) Alle nicht ausdrücklich ausgenommenen Gegenstände gelten als zur Entsorgung freigegeben.

(2) Der Auftragnehmer ist nicht verpflichtet, Wertgegenstände oder Dokumente zu prüfen.

(3) Gefundene offensichtlich wertvolle Gegenstände oder Dokumente werden – soweit zumutbar – gesichert und dem Kunden übergeben.

(1) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Für sonstige Schäden haftet der Auftragnehmer:

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt
• bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden

(3) Unvermeidbare Schäden an der Bausubstanz (z. B. Kratzer beim Transport großer Möbel) sind ausgeschlossen, sofern der Kunde nicht ausdrücklich einen Transportschutz beauftragt hat.

(4) Schadensanzeigen sind unverzüglich nach Kenntnis mitzuteilen.

(1) Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich.

(2) Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen kann eine pauschale Entschädigung von bis zu 30 % des Angebotspreises berechnet werden.

(3) Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

(4) Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.

(1) Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen oder Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

(2) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss.

(3) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

• der Kunde ausdrücklich verlangt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt
• und der Kunde bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht dadurch verliert

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Sauber Entsorgen eG

Aurech 4

55743 Idar-Oberstein

E-Mail: [E-Mail einsetzen]

Telefon: [Telefon einsetzen]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

Sauber Entsorgen eG

Aurech 4

55743 Idar-Oberstein

E-Mail: [E-Mail einsetzen]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am: ___________________

Name des/der Verbraucher(s): ___________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________

Unterschrift:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wichtiger Hinweis bei Dienstleistungen

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang entspricht.

Einwilligung zum vorzeitigen Beginn der Dienstleistung & Bestätigung des Widerrufsverlustes

Auftrag: ___________________________________________

Hiermit verlange ich ausdrücklich, dass die Sauber Entsorgen eG mit der beauftragten Dienstleistung vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnt.

Mir ist bekannt, dass ich bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Auftragnehmer mein Widerrufsrecht verliere.

Mir ist ebenfalls bekannt, dass ich im Falle eines Widerrufs Wertersatz für die bis dahin erbrachten Leistungen zu leisten habe.

Ort, Datum: ___________________

Name Kunde: ___________________

Unterschrift Kunde: ___________________

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO und BDSG.

(2) Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

(3) Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

(4) Fotos von Arbeiten werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung erstellt und verwendet.

(1) Der Auftragnehmer verpflichtet sich, alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

(3) Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

(4) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Idar-Oberstein, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.